• Ресурсы
• Опыт внедрения
• Словарь терминов

2 декабря 2005 г.

Institute of Southeast Asian Studies (Научно-исследовательский институт, Сингапур)

Исходная ситуация

Учрежденный в 1968 году, Institute of Southeast Asian Studies (ISEAS) находится в Сингапуре и занимается изучением социально-политических и экономических тенденций в регионе Юго-Восточной Азии. Цель деятельности регионального исследовательского центра — не только статистические исследования, но и публичное информирование о регионе, и содействие в поиске решений насущных проблем Юго-Восточной Азии.

Для достижения поставленных целей институт использует различные методы: исследовательские программы, выставки, издание журналов, публикация книг. Библиотека института содержит более 500 тысяч наименований, а серверы библиотеки — это ядро исследовательских и вычислительных мощностей института.

Легко представить гигантские объемы информации и новых данных, создаваемых более чем сотней постоянных сотрудников института и примерно таким же количеством приглашенных исследователей, участвующих в реализации отдельных проектов. Совершенно очевидно, что необходимо обеспечивать как актуальность данных, так и их постоянную доступность.

Основные проблемы

До того, как начать использовать решения Acronis, институт использовал решение для резервного копирования (специальная разработка на базе Linux), которое имело существенный недостаток — отсутствовала поддержка RAID.

"Из-за имеющихся ограничений в резервировании RAID-массивов нам приходилось по отдельности зеркалировать каждый отдельный диск из RAID-массивов наших серверов. Это было по меньшей мере утомительной процедурой," говорит N. Nagarajan, руководитель компьютерного департамента ISEAS.

Подталкивала к поиску нового решения резервного копирования и восстановления также и невозможность резервного копирования открытых файлов. Таким образом, в содержимое резервной копии заведомо не попадали данные, изменившиеся в процессе создания резервной копии, и в случае сбоя локального диска эти данные могли быть утеряны невозвратно. Кроме того, система корректно работала, только если емкость диска, на который сохраняется резервный образ, и размер исходного диска были одинаковы, что создавало дополнительные трудности с оптимизацией системы резервного копирования.

Оценка продукта

В начале 2005 года институт окончательно решил, что система резервного копирования и восстановления серверов нужно менять и переходить на решения, предлагающие лучшую функциональность и большие возможности. Исследование рынка показало, что лучшим выбором являются продукты Acronis, как с точки зрении предоставляемых возможностей, так и с точки зрения простоты внедрения и использования. Первоначальные выводы полностью подтвердились в ходе испытания демонстрационных версий в реальных условиях.

"Скорость, с которой создается полная копия жесткого диска, впечатляет. Независимо от объема и типа размещенных данных — операционная система, приложения, базы данных, пользовательские файлы — создание полного резервного образа занимает буквально несколько минут, при этом нет необходимости приостанавливать работу сервера. Так же быстро происходит и восстановление, в том числе и на "голое железо" — ведь заново устанавливать и настраивать операционную систему и приложения не нужно " говорит Mr. Nagarajan.

"Наш серверный парк состоит всего из нескольких типовых конфигураций, поэтому возможность клонирования — переноса операционной системы и всех настроек для нас особенно полезна: в случае аппаратного сбоя достаточно развернуть резервный образ на диск сервера такой же конфигурации, как и вышедший из строя. При этом работоспособность сети и доступность данных сохраняются, а наши специалисты могут спокойно разбираться в причинах поломки и заменять вышедшие из строя компоненты. Время недоступности данных при такой процедуре минимально, а вероятность потери важной информации близка к нулю."

Конечно же, внедрение решений Acronis избавило и от проблем с аппаратной совместимостью, существовавших ранее — никаких требований к совпадению объема основных и резервных дисков теперь не предъявляется, что позволяет оптимально конфигурировать дисковые массивы, исходя только из их стоимости и производительности.

Полный успех

После столь зримой демонстрации преимуществ, институт перешел на использование Acronis True Image 8.0 Enterprise Server for Windows в марте 2005 года. Установка и конфигурирование продукта прошли необычайно легко, система планировщиков и мастеров позволила легко автоматизировать процесс резервного копирования, никакой дополнительной подготовки персонала не потребовалось. Следуя многочисленным и настойчивым запросам сотрудников, институт закупил также лицензии на пользовательские версии Acronis True Image 8.0, которые сотрудники установили на своих рабочих станциях и домашних компьютерах.

"Длительность вынужденных простоев наших серверов значительно сократилась с тех пор, как мы используем продукт Acronis", сообщает Mr. Nagarajan. "Инкрементные резервные образы создаются ежедневно, а один раз в неделю мы выполняем полное резервное копирование систем (все резервные образы в конце недели копируются на ленточные носители и отправляются за пределы института, чтобы обеспечить дополнительную защиту данных в случае пожара или стихийных бедствий). Общий объем данных, защищаемых Acronis True Image Server, составляет примерно 400 Гигабайт."

Согласно отчетам службы поддержки, в течение 2004 года (до внедрения Acronis True Image Server for Windows) вынужденные простои составили в общей сложности 72 часа. Восстановление одного только основного сервера, вышедшего из строя после сбоя электропитания, потребовало привлечения большой группы инженеров поддержки и отняло более 12 часов.

"Если бы подобный сбой случился сейчас, я уверен — уже через полчаса сеть работала бы как ни в чем не бывало, и все данные в процессе восстановления были бы сохранены. Сравнивая прежнюю систему резервного копирования с продуктом Acronis, легко заметить что новое решение не только ощутимо дешевле, но и предоставляет совершенно другой уровень функциональности, надежности и комфорта для пользователей" говорит Mr. Nagarajan.