Acronis® True Image Home 2010

Часто задаваемые вопросы по Acronis True Image Home 2010


Что такое Acronis True Image Home 2010?

Acronis True Image Home 2010 это удобный в использовании и доступный инструмент для резервного копирования данных. Он обеспечит полную сохранность всех ваших данных: документов, фотографий, видео- и музыкальных архивов.

На вашем ПК всегда есть такие файлы, содержимое которых очень важно для вас. Это могут быть личные и служебные документы, переписка, не говоря уже об установленных приложениях и уникальных параметрах настройки для каждого пользователя, установка которых отняла достаточно большое количество времени. Acronis True Image Home 2010 поможет надежно сохранить эти данные и обеспечит их гарантированное восстановление в случае системного сбоя или повреждения компьютера вирусами.

Наверх ^

Как работает Acronis True Image Home 2010?

Новая версия Acronis True Image Home 2010 включает в себя два взаимодополняющих способа резервного копирования:

  1. Хорошо знакомый пользователям предыдущих версий Acronis True Image Home 2010 способ резервного копирования, который позволяет создавать точный образ диска или раздела на диске. В этом образе содержится вся информация с компьютера пользователя, включая операционную систему, приложения, пользовательские настройки и файлы данных. Вы можете использовать образы для того, чтобы быстро привести ваш компьютер в рабочее состояние без переустановки операционной системы и всех приложений.
  2. Резервное копирование файлов и папок — этот способ позволяет сохранять и восстановливать любые файлы и папки (например, папку "Мои документы" или любой другой файл, резервную копию которого хочет создать пользователь). Все операции осуществляются с помощью специального "Мастера резервного копирования", задуманного в виде простой и интуитивно понятной пошаговой инструкции.

Наверх ^

Для кого предназначен Acronis True Image Home 2010?

Acronis True Image Home 2010 предназначен для использования в домашних условиях. Данный инструмент позволяет вам защищать и восстанавливать данные, хранящиеся на жестком диске компьютера. Все операции с программой организованы в виде простых Мастеров, так что работать с нею без проблем смогут даже неопытные пользователи.

Наверх ^

В чем заключается преимущество Acronis True Image Home 2010 перед другими аналогичными продуктами?

Можно выделить несколько особенностей программы Acronis True Image Home 2010, которые выделяют ее среди аналогичных продуктов. Acronis True Image обладает следующими возможностями:

  • совмещает в себе два взаимодополняющих способа резервного копирования — создание образов дисков (разделов) и резервное копирование любых файлов;
  • включает технологию Acronis Active Restore — мгновенное восстановление вашей системы из заблаговременно созданного архива (образа системного диска или раздела). Вы можете начать работать практически сразу после запуска процедуры восстановления, не дожидаясь ее завершения;
  • позволяет создать на диске Зону безопасности Acronis — специальный скрытый раздел на жестком диске, где обеспечивается повышенная сохранность данных. Даже если компьютер перестанет загружаться, вы сможете восстановить систему и данные, если резервные архивы сохранены в Зоне безопасности Acronis. Вам не потребуется приобретать дополнительный жесткий диск, копировать данные на CD или DVD. Особенно данная функция полезна владельцам ноутбуков;
  • Функция Восстановления при загрузке — возможность загружать компьютер с помощью клавиши F11 в случае, если загрузка компьютера проходит неправильно. Даже если ваша операционная система повреждена, Восстановление при загрузке позволит вам запустить Acronis True Image и быстро восстановить работоспособность вашего ПК;
  • Резервное копирование данных без остановки работы компьютера;
  • Позволяет восстановить все данные, включая операционную систему, приложения, и настройки пользователя, без переустановки;
  • Производит резервное копирование любых файлов и папок пользователя;
  • Позволяет восстановить по выбору отдельные файлы и папки из архива;
  • Осуществляет автоматическое резервное копирование данных по расписанию;
  • Обладает удобным и понятным пользовательским интерфейсом — пошаговые инструкции помогут вам в выполнении любых операций в программе.

Наверх ^

Чем отличается Acronis True Image Home 2010 от Acronis True Image Corporate Workstation?

Acronis True Image Home 2010 предназначен в первую очередь для домашних пользователей и для тех, кто занят в малом бизнесе. Acronis True Image Corporate Workstation ориентирован на использование в локальной компьютерной сети предприятия. Корпоративная версия включает в себя удаленное централизованное управление и позволяет системному администратору обеспечивать одновременное резервное копирование данных на компьютерах всех сотрудников компании. Acronis True Image Home 2010 такими возможностями не обладает.

Наверх ^

С какими операционными системами работает Acronis True Image Home 2010?

Ответ на этот вопрос следует разделить на две части.

1. Программу установки можно запустить в любой операционной системе семейства Windows:

  • Windows Vista
  • Windows XP (Home/Professional) SP 2
  • Windows 2000 Professional SP 4

Для резервного копирования компьютеров, работающих под серверными ОС, необходим Acronis True Image Server for Windows.

2. Установив программу в Windows, вы можете затем создать/активировать автономную версию Acronis True Image Home 2010, которая не требует загрузки операционной системы. C ее помощью можно осуществлять резервное копирование дисков/разделов с файловыми системами, отличными от Windows, например, Linux.

Наверх ^

В чем разница между инкрементным и дифференциальным резервным копированием?

При инкрементном способе резервного копирования архив содержит только данные, изменившиеся с момента последнего по времени полного или инкрементного копирования. Если в процессе резервного копирования были созданы несколько инкрементных файлов и один полный, то все они должны храниться в одной папке для последующего восстановления данных. Если был удален один из инкрементных либо полный файл, нет никакой возможности восстановить весь архив, т.к. эти файлы взаимозависимы. При дифференциальном копировании создается файл, содержащий все изменения данных по отношению к базовому полному архивному файлу.

Наверх ^

Что такое "автономная версия" Acronis True Image Home 2010?

"Автономная версия" Acronis True Image Home 2010 это самостоятельно запускаемая (c загрузочного диска или из Зоны безопасности Acronis) версия продукта, которая может работать без загрузки основной операционной системы. С ее помощью вы можете создавать резервные архивы и восстанавливать из них данные, а также клонировать жесткие диски и готовить их к работе. Автономная версия Acronis True Image Home 2010 обладает графическим интерфейсом, абсолютно идентичным тому, к которому вы привыкли при работе в Windows.

Существует два варианта автономной версии. Полный вариант основывается на операционной системе Linux и использует драйверы Linux для доступа к техническим средствам. Безопасный вариант основывается на среде DOS и не обеспечивает вас доступом к USB, PCMCIA, SCSI, RAID и некоторым другим устройствам, а также не позволяет использовать сеть. Мы рекомендуем вам использовать Безопасный вариант только тогда, когда не работает Полный вариант автономной версии.

Вы можете запустить автономную версию Acronis True Image Home 2010 с загрузочных носителей (CD-R/RW, диски, комплект дискет, флэш-карты или ZIP-дискеты). Также вы можете запустить автономную версию при загрузке с помощью клавиши F11 (если на вашем диске создана и активирована Зона безопасности Acronis).

Наверх ^

Поддерживает ли Acronis True Image Home 2010 работу с жесткими дисками компьютеров с файловой системой Linux и операционной системой Linux?

Да, поддерживает. Acronis True Image Home 2010 работает со следующими файловыми системами операционной системы Linux: Ext2, Ext3, ReiserFS и Linux Swap. Acronis True Image Home 2010 также работает с любой другой файловой системой, не поддерживаемой напрямую, в посекторном режиме. Если программа не может определить тип файловой системы, она просто создает точный образ каждого сектора на диске.

Автономная версия Acronis True Image Home 2010 может быть запущена с загрузочного носителя на любом х86-совместимом компьютере, независимо от установленной на нем операционной системы.

Наверх ^

Какие устройства хранения данных Acronis True Image Home 2010 поддерживает для сохранения образа в/ восстановления образа из?

Acronis True Image Home 2010 поддерживает следующие накопители:

  • Жесткие диски;
  • Сетевые устройства хранения данных;
  • CD-R/RW;
  • DVD-R/RW, DVD+R/RW;
  • ZIP®, Jaz® и другие сменные носители;
  • Устройства с интерфейсами P-ATA (IDE), S-ATA, SCSI, IEEE1394 (Firewire) и USB 1.0 / 2.0, а также PC card.

Наверх ^

Чем отличается создание образа с помощью Acronis True Image Home 2010 и использование встроенного инструмента "Клонирование дисков"?

Мастер резервного копирования Acronis True Image Home 2010 создает образ для того, чтобы восстановить утраченную информацию, либо вернуть компьютер к определенному рабочему состоянию, в то время как Мастер клонирования дисков просто копирует/переносит все содержимое одного жесткого диска на другой. Рассмотрим, как работают два этих инструмента, и какой из них выбрать в том или ином случае.

Когда вы создаете образ с помощью Acronis True Image Home 2010, в результате вы получаете точную копию вашего жесткого диска, его разделов или личных файлов и папок (вы сами выбираете способ резервного копирования, когда создаете архив образов). Если вы выберете функцию резервного копирования жесткого диска или раздела, то каждая единица жесткого диска, содержащая данные, будет сохранена в сжатый файл или несколько файлов (как вам будет удобно). Вы можете сохранить этот образ на любом из поддерживаемых устройств хранения данных и использовать в качестве резервной копии или для восстановления системы в случае сбоя. (Обратите внимание: если Acronis True Image Home 2010 не сможет определить тип файловой системы, она создаст посекторный образ диска. Этот образ будет такого же размера, что и диск, на основе которого он создан, т.к. данные не будут сжаты).

Используя Мастер клонирования дисков, вы легко можете копировать/перемещать все содержимое одного жесткого диска на другой. Эта функция позволяет переносить всю информацию (включая операционную систему и используемые вами программы) на новый жесткий диск большей емкости, не переустанавливая и не изменяя параметров программного обеспечения. Перенос занимает минуты, но данный вариант не является способом резервного копирования данных.

Наверх ^

Нужно ли мне перед установкой обновления Acronis True Image Home 2010 удалять старую, уже установленную версию?

Нет, не нужно. Вы можете установить обновление или полную версию Acronis True Image Home 2010 поверх уже установленной. Для этого при установке необходимо выбрать вариант "Восстановить/Обновить Acronis True Image".

Наверх ^

Могу ли я восстановить свои данные из архивов, созданных в предыдущей версии Acronis True Image, используя последнюю (новую) версию?

Да, это возможно. Новые версии программы полностью поддерживают работу с архивами (образами) предыдущих версий.

Наверх ^

Нужно ли мне перегружать компьютер в процессе восстановления системного раздела моего жесткого диска?

Да, нужно. Windows не позволит вам запустить программу, которая полностью переписывает системный раздел, где установлена сама операционная система. Таким образом, Acronis True Image Home 2010 попросит вас перезагрузить компьютер в автономный режим, чтобы восстановить системный раздел. Как только раздел будет восстановлен, вы сможете загружать Windows как обычно.

Наверх ^

Я запускаю/планирую задание по созданию архива выбранного мной диска. Однако иногда эта функция работает, иногда нет. Что я должен сделать?

Когда вы указываете диск, то он будет задан только для вашей учетной записи Windows. Acronis True Image Home 2010 выполняет свои задания, используя системную учетную запись, и таким образом иногда бывает невозможно определить указанный вами диск (особенно, когда вы вышли из системы). Пожалуйста, используйте полный UNC-путь (например, \\компьютер\папка) вместо простого указания диска.

Наверх ^

Я создал архив на CD-R/RW дисках, но, когда я пытаюсь его просмотреть, Acronis True Image Home 2010 сообщает, что не может подключить содержащийся в нем раздел как логический диск.

Текущая версия Acronis True Image Home 2010 может просмотреть архив, только если все его тома находятся на одном носителе. Если ваш архив размещен на нескольких CD и вы хотите просмотреть образ, вы должны скопировать все тома в одну папку или сетевой диск. Обратите внимание, если ваш архив размещен на нескольких CD или DVD-дисках, вы также можете восстановить личные файлы и папки, используя Мастер восстановления.

Наверх ^

Я не могу просмотреть содержимое образа системного раздела Linux в операционной среде Windows. Почему?

Если архив содержит раздел с файловой системой Linux, то Windows не сможет просмотреть его, т.к. операционная система Windows не поддерживает файловые системы Linux. В результате, Linux-разделы не могут быть подключены как виртуальные диски на компьютерах с операционной системой Windows.

Наверх ^

Я не могу подключить в качестве виртуального диска архив, который содержит не образ диска или раздела, а только файлы и папки. Что я должен делать?

Если архив содержит только файлы и папки, то Acronis True Image Home 2010 не позволяет просматривать его содержимое. В том случае, если необходимо восстановить какую-либо информацию из этого архива, воспользуйтесь Мастером восстановления. В этом случае вы сможете просмотреть содержимое архива и выбрать те папки и файлы, которые требуется восстановить. Также при восстановлении вы имеете возможность изменить первоначальное место хранения данных.

Наверх ^

Я создал архив с резервной копией моего жесткого диска и решил восстановить отдельные файлы из архива на другом компьютере. Когда я попробовал просмотреть архив в качестве виртуального диска, я получил сообщение "Доступ запрещен". Что мне делать?

Дело в том, что Windows при проверке прав учитывает не только то, какой пользователь пытается получить доступ к файлам, но и в какой копии Windows это делается. Поэтому если вы пытаетесь получить доступ к архивным файлам на другом компьютере (то есть не в той копии Windows, в которой создавался образ), то в доступе к ним вам может быть отказано. Единственный способ обойти эту проблему — это восстановить образ нужного раздела из архива и затем сменить владельца нужных вам файлов и каталогов на восстановленном разделе. После этого вы сможете получить доступ к вашим данным.

Подробнее о смене владельца файлов можно прочитать в статье 308421 Microsoft Knowledge Base.

Наверх ^

Я запустил автономную версию Acronis True Image Home 2010 для того, чтобы восстановить образ из архива, размещенного на сетевом диске, но я не смог обнаружить нужный компьютер в сети.

Если в сетевом окружении виден хотя бы один компьютер, то попробуйте ввести сетевой путь к нужному компьютеру в поле Имя файла в виде: \\компьютер\папка. Если компьютеры не видны в сети, но значок Вся сеть есть в списке Мой компьютер в окне Выбор архива образов, то убедитесь, что в вашей сети запущен DHCP-сервер. Текущая версия Acronis True Image Home 2010 требует наличия DHCP-сервера для установления IP-адресов, когда Acronis True Image Home 2010 запускается с загрузочного диска или во время перезагрузки компьютера.

Если значок "Вся сеть" отсутствует в списке Мой компьютер, это означает, что либо имеются неполадки в работе сетевой карты, либо драйверы, используемые Acronis True Image Home 2010, не соответствуют ей. Обратитесь в нашу службу технической поддержки и сообщите информацию о сетевой карте и ее изготовителе.

Наверх ^

Я запустил автономную версию Acronis True Image Home 2010, чтобы восстановить образ из архива, размещенного на сетевом диске. Но, когда я попробовал войти на сетевой компьютер, он запрашивал у меня имя пользователя и пароль снова и снова. Что я должен сделать?

В некоторых случаях, особенно когда в сети присутствует контроллер домена, вы должны перед именем пользователя указать имя сервера или имя домена. Имя пользователя при этом должно быть введено в виде username@domain.

Если вам не удалось получить доступ к серверу в домене под управлением Windows Server 2003, то попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Запустите программу Active Directory — пользователи и компьютеры компьютере, являющимся контролером домена (Windows Server 2003);
  2. В дереве консоли щелкните правой кнопкой мыши на значке Контролеры доменов (Domain Controllers) и выберите пункт Свойства (Properties) из контекстного меню.
  3. На открывшемся диалоговом окне перейдите на закладку Групповые политики (Group Policy). Выберите элемент Политика контроллеров домена по умолчанию (Default Domain Controllers Policy) и нажмите кнопку Правка (Edit). Откройте папку Computer Configuration \ Windows Settings \ Security Settings \ Local Policies \ Security Options. В данной папке найдите политику Сервер сети Microsoft: использовать цифровую подпись (всегда) (Microsoft network server: Digitally sign communications (always)), и нажмите Отключено (Disabled) или Do Not Configure.
  4. Также убедитесь, что политика Microsoft network server: Digitally sign communications (if client agrees) (Сервер сети Microsoft: использовать цифровую подпись (с согласия клиента)) установлено в положение Включено (Enabled).

Для получения дополнительной информации по данной тематике, смотрите статью 823659 в Базе Знаний Microsoft.

Наверх ^

Могу ли я создать Зону безопасности Acronis на внешнем носителе?

Мы не рекомендует создавать Зону безопасности Acronis на съемных носителях. Если вы активировали функцию Восстановление при загрузке, а затем по каким-либо причинам отключили диск, на котором находится Зона безопасности Acronis, загрузка вашего компьютера будет производиться со значительной задержкой либо он может перестать загружаться вовсе. В этом случае вам придется либо вновь присоединить диск с Зоной безопасности Acronis, либо исправить главную загрузочную запись (MBR) на вашем жестком диске.

Наверх ^

После удаления Зоны безопасности Acronis я обнаружил, что дисковое пространство, которое она занимала, исчезло. Как мне его вернуть?

Такая ситуация может произойти, если в процессе удаления Зоны безопасности Acronis не указали раздел, которому, будет отдано пространство, освободившееся в результате операции удаления. Это пространство вовсе не потеряно, а лишь получило статус "нераспределенного" и, тем самым, невидимого для пользователя.

Для того чтобы вернуть пространство, вы можете сделать следующее:

  • Снова создайте Зону безопасности Acronis, используя нераспределенное пространство;
  • После этого удалите ее повторно, используя, Мастер управления Зоной безопасности Acronis, и укажите в процессе удаления, какому разделу отдать освободившееся пространство.

Также вы можете использовать любую программу управления разделами жесткого диска (например, Acronis Disk Director Suite), чтобы создать на месте нераспределенного пространства раздел.

Наверх ^

Может ли Acronis True Image Home осуществлять запись непосредственно на DVD? Если да, то существуют ли какие-либо ограничения?

Все текущие версии Acronis True Image, начиная с выпуска 3625, могут производить запись непосредственно на DVD. Поддерживаются DVD+R, DVR+RW, DVD-R, DVD-RW, DVD-RAM. DVD+R Double Layer поддерживается полностью, DVD-R Dual Layer не поддерживается. Записывать очень легко: нужно просто вставить пустой DVD диск в дисковод — и можно сохранять образ на этот диск, не пользуясь никакими дополнительными программами. Пользователям Acronis True Image не нужно прибегать к помощи других программ, пишущих на DVD для того, чтобы сохранить образ на DVD диск.

Что касается ограничений, запись на DVD не поддерживается Windows 9x, а значит, содержание DVD диска не может быть прочитано Windows 9x. DVD диски, предназначенные для однократной записи, нельзя прочитать в Windows NT 4, не используя дополнительных программ. Перезаписываемые DVD диски нельзя прочитать в Linux без обновления ядра.

Наверх ^

Я не могу получить доступ к сетевым дискам и папкам после установки Acronis True Image Home 2010. Почему?

Проблема заключается в том, что Microsoft Lanman Server достиг предела количества поддерживаемых фильтров. Так как Acronis True Image Home 2010 устанавливает несколько фильтров, то их общее число может достигнуть предела для сервера. Подобная проблема может появиться и после установки антивируса.

Дополнительная информация и способы решения этой проблемы описаны в статье 177078 Базы знаний Microsoft. Вы также можете обратиться в нашу службу технической поддержки Acronis.

Наверх ^

Совместим ли Acronis True Image Home 2010 с Norton GoBack (Roxio GoBack)?

Acronis True Image Home 2010 совместим с Norton GoBack (Roxio GoBack), но в силу ряда особенностей работы программы вам нужно будет отключить Norton GoBack в следующих случаях:

  • если вы используете автономную версию Acronis True Image Home 2010;
  • если вы хотите восстановить данные из архива;
  • если вы хотите создать/изменить/удалить Зону безопасности Acronis.

Обратите внимание, что после переноса данных на новый жесткий диск, история Roxio GoBack на нем будет утеряна в любом случае.

Наверх ^

Как можно подготовить Windows XP, NT или 2000 для клонирования или переноса на компьютер с отличающимся аппаратным обеспечением?

Перед клонированием Windows или переносом ее на компьютер с отличающимся аппаратным обеспечением, операционную систему необходимо подготовить с помощью Microsoft System Preparation Tool (sysprep). Причины, по которым это необходим делать, описаны в статье 298491 Базы знаний Microsoft: "Одна из проблем, возникающих при клонировании Windows 2000, состоит в том, что все клонированные компьютеры будут иметь одинаковый SID (security identifier) и имя компьютера. Это может помешать нормальной работе компьютеров в домене или рабочей группе. Для решения этой проблемы администраторы используют System Preparation Tool (Sysprep.exe) для удаления уникальных параметров компьютера, таких как SID или имя компьютера." Эта проблема существует также для Windows NT 4.0 и Windows XP, поэтому эти операционные системы также должны быть подготовлены.

Загрузить Microsoft System Preparation можно щелкнув по ссылке с названием вашей операционной системы: Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP. Ниже приводится краткая инструкция по подготовке вашей операционной системы Windows для клонирования или переноса данных на другой компьютер:

Создайте загрузочный диск Acronis True Image Home 2010 с помощью мастера создания загрузочных дисков, доступного из программного меню Acronis True Image Home 2010.

  1. Запустите на исходном компьютере sysprep.exe. В качестве параметров командной строки можно указать:
    • -nosidgen — если вы планируете удалить все данные со старого диска и/или не планируете использовать новый и старый жесткие диски в разных компьютерах одновременно.
    • -mini — если вы планируете перенести вашу операционную систему на компьютер с отличающимся аппаратным обеспечением.
  2. Вставьте загрузочный диск Acronis True Image Home 2010 в дисковод и загрузите систему. Теперь запустите "Мастер резервного копирования". Создайте образ подготовленного жесткого диска.
  3. Вновь загрузитесь с загрузочного диска и восстановите образ на новый жесткий диск или компьютер.
  4. Перезагрузите компьютер и загрузите его с жесткого диска.

Мы рекомендуем вам прочитать статьи Microsoft об использовании sysprep для вашей операционной системы, доступные по следующим ссылкам: Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP.

Наверх ^


Acronis True Image Home 2010
◄    ►
Напишите в отдел продаж для заказа большего количества
Цена 1 лицензии928,00 руб.
Общая стоимость928,00 руб.

Быстрые ссылки:
Обновления|Техническая поддержка|
Поиск|Карта сайта|Контакты

© 2000–2010   Acronis Inc. ПО для резервного копирования.
Все права защищены. Соглашение с посетителем